Drogi Użytkowniku,

dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszej strony oraz usług czuł się komfortowo i bezpiecznie. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące zasad przetwarzania Twoich danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej Dottmed.

Informacje te zostały przygotowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://dottmed.pl/

Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administratorem danych osobowych jest:
   Dottmed Dorota Zbroszczyk
   adres: ul. Młynarska 28 lok. L.U.5 08-110 Siedlce
   NIP: 8211151869
   e-mail: d.zbroszczyk@dottmed.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników.

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko
• numer telefonu
• adres e-mail
• dane przekazane w formularzu kontaktowym
• dane przekazane w związku z rezerwacją wizyty
• adres IP
• dane dotyczące aktywności na stronie

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z usług.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja usług oraz obsługa rezerwacji wizyt
• udzielenie odpowiedzi na zapytania
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym rachunkowych
• prowadzenie działań marketingowych, w tym newslettera
• prowadzenie działań marketingowych i remarketingowych
• analiza i statystyka ruchu na stronie
• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO.

5. Rezerwacje wizyt (Amelia)

Na stronie korzystamy z systemu rezerwacji Amelia, który umożliwia wybór rodzaju usługi, formy spotkania, terminu oraz przekazanie danych potrzebnych do obsługi rezerwacji.

W związku z dokonaniem rezerwacji możemy przetwarzać dane takie jak: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrana usługa, forma spotkania, data i godzina wizyty oraz informacje przekazane dobrowolnie w formularzu rezerwacyjnym.

Dane są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji, kontaktu w sprawie wizyty, potwierdzenia lub zmiany terminu oraz prowadzenia komunikacji związanej z wybraną usługą.

Dostęp do danych mogą mieć osoby obsługujące rezerwacje oraz podmioty zapewniające utrzymanie strony internetowej i systemu rezerwacji, w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania strony i obsługi zgłoszeń.

W przypadku wyboru spotkania online dane mogą być wykorzystywane również do przekazania informacji organizacyjnych dotyczących sposobu połączenia.

6. Marketing i remarketing

Strona wykorzystuje narzędzia marketingowe umożliwiające dopasowanie treści reklamowych do użytkownika.

W szczególności stosowane są:

• Google Ads

Narzędzia te mogą zbierać informacje o aktywności użytkownika na stronie, takie jak odwiedzane podstrony czy czas wizyty, w celu analizy skuteczności kampanii oraz prowadzenia remarketingu.

Dane mogą być przekazywane do podmiotów przetwarzających je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• dostawcom hostingu
• dostawcom narzędzi marketingowych
• operatorowi systemu rezerwacji Amelia
• dostawcom systemów mailingowych

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a także przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane przechowywane są do momentu jej wycofania.

9. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do danych
• sprostowania danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu
• cofnięcia zgody

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• analizy ruchu na stronie
• prowadzenia działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner dostępny na stronie.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.

12. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej.

13. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się pod adresem: d.zbroszczyk@dottmed.pl